فایل رایگان Magnesium oxide nanoparticles: A review of antimicrobial activity and food safety | WORD
تعداد صفحات : 12چکیده مقاله:
Bacterial contamination reduces the shelf-life of foods and presents serious risks to human health. Nanotechnology has important applications in food safety and quality control. Nano-inorganic metal oxides have shown the potential to reduce bacterial contamination of foods. Magnesium oxide (MgO) is an inorganic compound widely used in everyday applications. MgO is currently intruduced as a generally recognized as safe material by the Food and Drug Administration and is used as food additives. Many studies have shown that MgO NPs have good antibacterial activity. Therefore, this review focuses on antibacterial activity and antibacterial mechanisms of MgO NP and its application in food safety.
فایل رایگان Providing a Real Time method for designing a Virtual Studio software in order to create a virtual studio application automatically | WORD
, it has many kinds of editors that not all are required for creating a virtual studio and their existence only leads to slowness of the software and over-utilization of the system resources. The present work, by making use of the scripting feature of the Blender software and performing a four-step process on this software, aims at achieving an independent software, which is based on Blender software and is just used for the special purpose of virtual studio. In this way, creating a virtual studio becomes easier, faster, and less complicated and many steps are taken automatically. Using the developed system, the user only needs to upload the video to the virtual studio software and will obtain the final output without taking any additional action.
فایل رایگان Synthesis high character of ion-imprinted polymer Nano particles for the extraction and preconcentration of Magnesium ions in food and water samples | WORD
infrared spectroscopy (IR), X-ray diffraction (XRD), and scanning electron microscopic (SEM) techniques. The specific surface area and pore volume of adsorbents were measured by nitrogen adsorption based on the Brunauer–Emmett–Teller (BET) technique. The effect of several parameters such as solution pH, sorption and desorption time, type, concentration, and volume of eluent on the extraction were investigated and optimized. The adsorption isotherm of magnesium ions on the IIP was well described by the Langmuir model (R2=0.9988). Mg2+ ion can be separated selectively from the solution and the method was successfully applied to the determination of trace amounts of Mg2+ in food and water samples with an acceptable reproducibility (RSD <5.0%).
فایل رایگان The First Option To Make Multi Use Suv & Crossover Cars All Over The World Convertor Suv & Crossover Car To Pickup Truck | WORD
inally a new idea would be cooked and prepared to create.Size & Dimensions:By running the option the maximum length of the car would be the same as other pickup trucks like FORD ,TOYOTA brands.Harmonic & Beauty & Ergonomic Conditions:These are Based on Suv & Crossover cars color and frame for example a person can put them loads in - out comfortably by opening the side walls automatically.Operating the option and Center of gravity position:This option can be operated by driver or another operator .Actually,center of gravity position is based on car and passengers weight. assistance wheel can bear over load.Finally I should say,I am sure this option would be admired as the first multi use product and special brand all over the world.
فایل رایگان اثر مسئوليت پذيري اجتماعي بر عملکرد شرکتهاي فعال در بورس تهران | WORD
استفاده از روش خود توضیح برداری با وقفه گسترده( ARDL)در نرم افزار Eviewsاستفاده شده است. در این مطالعه عملکرد شرکت های فعال بورس تهران با مولفه های مسئولیت پذیری اجتماعی ائم از بهبود مدیریت، اندازه شرکت، نرخ بازده دارایی ها، شاخص شفافیت سازمانیتخمینزده شده است. نتایج بدست آمده نشان دهنده این قضیه می باشد که یک درصد افزایش درهریک از مولفه های مسئولیت پذیری اجتماعی موجب بهبود و پیشرفت و ترقی عملکرد شرکت های فعال بورس تهران می گردد.
فایل رایگان اثرات توسعه مالي و زير ساخت هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات (فاوا) بر رشد اقتصادي در کشورهاي منتخب عضو کنفرانس اسلامي | WORD
است شاخص توسعه مالی بانک محور در مقایسه با سه شاخص دیگر توسعه مالی، تاثیر بیشتری بر رشد اقتصادی کشورها داشته است. این امر گویای آن است که با توجه به شرایط اقتصادی این کشورها، اغلب فعالان اقتصادی و بنگاه ها ترجیح میدهند که وجوه مورد نیاز خود را از سیستم بانکی تامین کنند. همچنین در سطح معناداری 5 درصد، تاثیر متغیرهای سرمایه فیزیکی، نیروی کار و سرمایه انسانی بر رشد اقتصادی کشورهای مطالعه شده مثبت بوده و به لحاظ آماری معنادار است.
فایل رایگان ارائه مدلي براي ترسيم رابطه بين مديريت ارتباط الکترونيکي مشتريان با وفاداري برند | WORD
د. به عنوان نتایج این پژوهش نیز باید عنوان نمود که قیمت مناسب خدمات ارائه شده به مشتریان، توجه به سلائق و علاقه مشتری، سرعت در ارائه خدمات، توانایی حفظ و ارتباط مناسب با مشتریان جدید، سهولت دسترسی به کلیه خدمات و استفاده از فناوری های جدید در ارائه خدمات به مشتریان از جمله عواملی موثری خواهدبود که از دیدگاه مشتریان نقش مهم مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری در وفاداری مشتریان را نشان می دهد که باید مورد توجه یشتری قرار گیرند.
فایل رایگان ارتباط دوره تصدي مديرعامل و سطح نگهداشت وجه نقد با کارايي سرمايه گذاري | WORD
ین پژوهش قرارگرفته اند. دوره زمانی پژوهش سالهای 1390 تا 1396 است. برای آزمون فرضیه های صورت بندی شده از تجزیه و تحلیل رگرسیون بهره گیری شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که بین سطح نگهداشت وجه نقد و سرمایه گذاری بیش از حد ارتباط مستقیم و معنی داری وجود دارد. همچنین بین سطح نگهداشت وجه نقد و سرمایهگذاری کمتر از حد نیز ارتباط معکوس مشاهده گردید. بین دوره تصدی مدیر عامل و کارایی سرمایه گذاری (بیش و کم سرمایه گذاری) ارتباطی مشاهده نگردید.
فایل رایگان ارتباط مسئوليت پذيري اجتماعي و عملکرد اقتصادي با تاکيد بر مکانيزم هاي حاکميت شرکتي | WORD
104 شرکت در نمونه آماری این پژوهش قرار گرفته اند. دوره زمانی پژوهش سالهای 1389 تا 1394 است. برای آزمون فرضیه های صورت بندی شده از تجزیه و تحلیل رگرسیون بهره گیری شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که بین مسئولیت اجتماعی شرکتها و ارزش افزوده بازار و همچنین بین مسئولیت اجتماعی شرکتها و نسبت Q توبین ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین درصد مالکیت نهادی بر ارتباط بین مسئولیت پذیری اجتماع و نسبت Q توبین تاثیر مثبت و معنی داری وجود دارد.
فایل رایگان ارتباط ميان حق الزحمه حسابرسي و شيوه هاي گزارشگري مديريت با تاکيد بر حاکميت شرکتي در شرکتهاي پذيرفته در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
ن، اندازه هیات مدیره بر ارتباط میان حق الزحمه حسابرسی وگزارشگری محافظه کارانه تاثیر منفی و معنی داری دارد . ترکیب هیات مدیره و تمرکز مالکیت بر ارتباط میان حق الزحمه حسابرسی و گزارشگری محافظه کارانه مدیریت تاثیر ندارد. مالکیت نهادی بر ارتباط میان حق الزحمه حسابرسی و گزارشگری محافطه کارانه مدیریت تاثیر منفی و معنی دار دارد. در نهایت، مالکیت مدیریتی بر ارتباط میان حق الزحمه حسابرسی و گزارشگری محافظه کارانه مدیریت تاثیر ندارد.
فایل رایگان ارزيابي تحريمهاي اقتصادي ونقش آنها در زنجيره تامين خدمات بانک خاورميانه | WORD
ها به کمک پرسشنامه انجام گرفت. برای سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه استاندارد و با مقیاس طیف لیکرت استفاده شد.روایی ابزار تحقیق با استفاده نظرجمعی از صاحب نظران و متخصصان مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه بتایید شد. داده ها نیز با بهره مندی از آزمون رگرسیون تحلیل شدند. نتایج حاکی از آن است یافته های تحقیق نشان داد که تحریمهای اقتصادی دراستراتژیها و راهبردهای کلان، در انواع ریسکهای موجود و در فعالیتها و خدمات تاثیر دارد.
فایل رایگان ارزيابي وضعيت سرمايه روانشناختي(خودکارآمدي، خوش بيني، اميدواري و تاب آوري ) در سطح کارکنان بانک صادرات استان آذربايجان غربي | WORD
شناختی فردلوتانز میباشد که پایایی آن بااستفاده از آزمون آلفای کرونباخ 0/845 بدست آمد. در این تحقیق پس از تعیین نرمال بودن توزیع داده هابوسیله آزمون کلموگروف اسمیرنف، برای سنجش فرضیه های تحقیق از آزمون t تک نمونه ای با نرم افزار SPssاستفاده گردیده است. نتایج حاصل نشان داد که میزان سرمایه روانشناختی کارکنان بانک صادرات استان آذربایجان غربی و مولفه های آن: خودکارآمدی، خوش بینی، امیدواری و تاب آوری بالاتر از حد متوسط ارزیابی می شود.
فایل رایگان الگوي عوامل تعيين کننده رفتار نوآورانه | WORD
ازه گیری به وسیله روش آلفای کرونباخ و روش پایایی مرکب، تایید شده است. پرسشنامه ها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده در اختیار پاسخ دهندگان قرار داده شد. نتایج نشان داد که جو سارمانی مشارکتی بررفتار نوآورانه دارای اثر مثبت و معناداری میباشند و همچنین خودرهبری بر رفتار نوآورانه دارای اثر مثبت و معنی داری دارد و نقش تعدیلگری دلبستگی شغلی رابطه بین (خودرهبری و جوسازمانی مشارکتی) بر رفتار نوآورانه نیزمورد تایید قرار گرفت.
فایل رایگان اولويت بندي اثرات اقتصادي و زيست محيطي اماکن ورزشي بر محيط شهري ( مطالعه موردي مناطق شهر تهران ) | WORD
از گویه ها ی اثرات اقتصادی اثرگذار نیستند.در نهایت بر اساس نتایج می توان بیان نمود که در گویه های محیط زیست وجود اماکن ورزشی به ترتیب موجب افزایش فضایی سبز ، ایجادزباله و نخاله ساختمانی ، افزایش آلودگی محیطزیستیشده اندوبرروی سایر گویه ها ی زیست محیطی تاثیر معناداری نداشته اند .همچنین با توجه به نتایج نظرات پاسخ دهندگان مشخص گردید که اگر چه میانگین مجموع متغیرهای زیست محیطی بزرگتر از سطح متوسط است ولی این اختلاف معنادار است
فایل رایگان اولويت بندي نيازها براي پشتيباني از تصميم گيري مديران در فرآيند تغيير سازماني در شرکت بهره برداري نفت و گاز گچساران | WORD
ول و مدیریت کلان شرکت نفت و گاز با میانگین وزنی .272 رتبه دوم است و معیارهای علمی با میانگین وزنی .217 رتبه سوم و معیارهای اقتصادی – اجتماعی با میانگین وزنی .173 است و رتبه دوم عامل پایین دستی با چهار زیرشاخص که عبارتند از معیارهای مدیریتی و عملکردی با میانگین وزنی.339رتبه اول و ویژگی های فردی مدیران با میانگین وزنی.273رتبه دوم و معیارهای درونی شرکت با میانگین وزنی.203رتبه سوم و معیارهای فناوری اطلاعات با میانگین وزنی.184رتبه چهارم است.
فایل رایگان بررسي اثر استقلال هيات مديره بر رابطه مالکيت خانوادگي و اقلام تعهدي غير عادي در شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
بین شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. با روش نمونه گیری حذفی سیستماتیک 210شرکت به عنوان جامعه آماری و با استفاده از نمونه گیری تصادفی 66 شرکت به عنوان نمونه انتخاب شده اند که در بازه زمانی 1396-1387 مورد بررسی قرار گرفت و سپس با استفاده از روش رگرسیون خطی برآورد شد. نتایج حاکی از وجود رابطه میان مالکیت خانوادگی و کیفیت سود و نبود رابطه میان مالکیت خانوادگی با وجود متغیر تعدیل کننده حاکمیت شرکتی با کیفیت سود می باشد.
فایل رایگان بررسي اثر اصول راهبري شرکتي بر رابطه مالکيت خانوادگي و کيفيت سود در شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
وراق بهادار تهران است. با روش نمونه گیری حذفی سیستماتیک 210شرکت به عنوان جامعه آماری و با استفاده از نمونه گیری تصادفی 66 شرکت به عنوان نمونه انتخاب شده اند که، در بازه زمانی 1396-1387 مورد بررسی قرار گرفت و سپس با استفاده از روش رگرسیون خطی برآورد شد. نتایج حاکی از وجود رابطه میان مالکیت خانوادگی و اقلام تعهدی جاری تعدیل شده براساس عملکرد و نبود رابطه میان مالکیت خانوادگی با وجود متغیر تعدیل کننده حاکمیت شرکتی با کیفیت سود می باشد.
فایل رایگان بررسي اثرات اخلاق مراقبت سازماني بر مشارکت در رفتارهاي مرتبط با پايداري (موردمطالعه: کارکنان شعب بانک پاسارگاد شهر اصفهان) | WORD
گاد شهر اصفهان تاثیر داشت (P > 0/1)و درنهایت نیز، اخلاق مراقبت سازمانی با استفاده ازمیانجی های هویت سازمانی و واکنش عاطفی پایداری سازمانی بر مشارکت در رفتارهای مرتبط با پایداری کارکنان شعب بانک پاسارگاد شهر اصفهان تاثیرداشت (P > 0/01) ازاین رو به نظر میرسد سازمانها با استفاده از ارزش نهادن به مفهوم اخلاق مراقبت سازمانی میتوانند واکنشهای عاطفی پایدار، هویت سازمانی و مشارکتها در رفتارهای پایدار گونه را بین کارکنان افزایش دهند.
فایل رایگان بررسي اثرات حسابرسي داخلي بر صورت هاي مالي در شهرداريها | WORD
ی شوند. در شهرداریها نیز حسابرسی، به عنوان ابزار نظارتی، ضمانت پاسخگویی است. مثلث حسابرسی شامل کمیته حسابرسی، حسابرس داخلی و حسابرس مستقل میباشد که از مکانیزمهای پاسخگویی و حاکمیت سازمانی میباشند. پژوهش حاضر با رویکردی توصیفی- تحلیلی و با هدفی کاربردی به منظور بررسی نحوه حسابرسی داخلی در شهرداریها پرداخته است. سیستم مالی و دستورالعملهای حسابداری شهرداریها و همچنین اقداماتی جهت مطلوبیت این سیستم در پژوهش حاضر بیان شده است.
فایل رایگان بررسي ارتباط مسئوليت اجتماعي با ايجاد مزيت رقابتي شرکت پلي پروپيلن جم | WORD
دید. در این پژوهش از دو پرسشنامه پرسشنامه استاندارد مسئولیت های اجتماعی(حیدرزاده، (2013 و پرسشنامه استاندارد مزیت رقابتی(حسینی، (1390 استفاده شده است. ضریب پایایی پرسشنامه ها به ترتیب 0/894 و 0/957 بدست آمد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و جهت رتبه بندی فرضیات از آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج پژوهش نشان می دهد بین مسئولیت اجتماعی با ایجاد مزیت رقابتی شرکت پلی پروپیلن جم رابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد.
فایل رایگان بررسي بهره وري اجراي اتوماسيون اداري (مطالعه موردي: شرکت ملي حفاري ايران) | WORD
ورت دو طرفه طراحی شد و یک سوال باز در انتها آورده شد. همچنین ضریب پایایی محاسبه شده با نرم افزار SPSS برای پرسشنامه مقدار 0/9279 میباشد. یافتههای بدست آمده از این تحقیق نشان میدهد که بهره وری شرکت پس از اجرای اتوماسیون اداری افزایش یافته است. و با توجه به گستردگی و اهمیت شرکت ملی حفاری ایران یافته ها و پیشنهادهای این تحقیق میتواند دستاندرکاران را در افزایش بهره وری نیروی انسانی کمک نماید که حمایت شرکت از این مطالعه در همین راستاست.
فایل رایگان بررسي تاثير انگيزش شغلي بر تعهد سازماني با نقش ميانجي امنيت شغلي | WORD
نان شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب که با نمونه آماری 240 نفر است. روش پژوهش از نظر نحوه گرآوری داده ها از نوع توصیفی- همبستگی است. برای آزمون فرضیه ها از ضریب همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان می دهد که انگیزش شغلی تاثیر مثبت و معناداری بر تعهد سازمانی و امنیت شغلی دارد. امنیت شغلی تاثیر مثبت ومعناداری بر تعهد سازمانی دارد. انگیزش شغلی تاثیر مثبت و معناداری بر تعهد سازمانی از طریق نقش میانجی امنیت شغلی دارد
فایل رایگان بررسي تاثير بازاريابي رابطه مند بر رضايتمندي مشتريان سازمان بنادر و دريانوردي سيستان و بلوچستان | WORD
رم افزار spss 24 توسط ضریب همبستگی پیرسون به بررسی داشتن یا نداشتن روابط پرداخته شده و آزمون رگرسیون خطی جهت آزمون فروض بکار گرفته شده است. در پایان هر 5 فرضیه تحقیق مورد تایید قرار گرفتند. نتیجه این بود که بین بازاریابی رابطه مند و ابعاد آن با رضایتمندی مشتریان در سازمان بنادر و دریانوردی سیستان و بلوچستان رابطه وجود دارد و 5 متغیر بازاریابی رابطه مند، اعتماد، تعهد، ارتباطات و مدیریت تعارض بر رضایتمندی مشتریان تاثیرگذار هستند.
فایل رایگان بررسي تاثير تاکتيکهاي مديريت ارتباط با مشتري آنلاين از طريق گرايش به حفظ مشتري بر تمايل به حمايت سبز: با نقش تعديل گري آگاهي سبز(مورد مطالعه: تدارکات و امور کالاي شرکت ملي مناطق نفت خيز جنوب اهواز) | WORD
ش SPSS و LISREL بودند. نتایج تحقیق نشان داد که هر سه بعد مدیریت ارتباط با مشتری آنلاین (ادراک از کیفیت اطلاعات در اختیار شرکت، کیفیت تعامل درک شده و ادراک از کیفیت محتوای خدمات) بر گرایش به حفظ مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد اما تنها دو بعد کیفیت تعامل درک شده و ادراک از کیفیت محتوای خدمات برتمایل به حمایت سبز تاثیر معناداری دارند. همچنین در این پژوهش نقش تعدیل گر آگاهی سبز در تاثیر گرایش به حفظ مشتری برتمایل به حمایت سبز تایید شد.
فایل رایگان بررسي تاثير تفکر ضدخارجي و وطن پرستي مصرف کننده بر روي تمايل به خريد با نقش ميانجي قضاوت در مورد محصول | WORD
اده پرسشنامه های استاندارد میباشد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش کرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان میدهد، بین تفکر ضدخارجی و وطن پرستی بر روی تمایل به خرید باتوجه به نقش میانجی قضاوت در مورد محصول در دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد آزادشهر تاثیر معناداری وجود دارد.
فایل رایگان بررسي تاثير تناسب شخص_ شغل بر عملکرد کارکنان با نقش ميانجي رضايت شغلي(مورد مطالعه:کارکنان شهرداري ايلام) | WORD
از نظر آماری قابل قبول میباشد و دلالت بر پایائی پرسشنامه دارد. برای آزمون فرضیه ها در این پژوهش، از نرم افزار SPSS نسخه 22 استفاده شده است. روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش را آزمون کولموگروف- اسمیرنف، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی تشکیل میدهد و از آزمون سوبل جهت تاثیر متغیرهای میانجی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که 32/6 درصد از اثر کل تناسب شخص-شغل بر عملکرد شغلی کارکنان با توجه به نقش میانجی رضایت شغلی تبیین می شود.
فایل رایگان بررسي تاثير رهبري تحولآفرين و کارآفريني اجتماعي بر عملکرد سازماني با ميانجيگري ارزش اجتماعي (موردمطالعه: بانک حکمت ايرانيان) | WORD
رفت. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده و پایایی آن به وسیله ضریب آلفای کرونباخ 0,91 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق از نرم افزارهایSPSS و Smart PLS استفاده گردید.نتایج این تحقیق نشان می دهد که رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد وکارآفرینی اجتماعی بر روی عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد و همینطور این دو سازه بر روی عملکرد سازمانی با میانجیگری ارزش اجتماعی ارتباط مثبت و معناداری دارند.
فایل رایگان بررسي تاثير ساختار مالکيت و ساختار هيئت مديره بر خطر سقوط سهام در شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
هش، در زمره پژوهشهای توصیفی جای میگیرد. برای داده های پانلی، برای تخمین مدل پژوهش با استفاده از نرم افزار Eviews-10، از مدلهای اثرات ثابت و اثرات تصادفی، استفاده شده است. نتایج تحقیق با استفاده از مدل اثرات تصادفی نشان میدهد که تمرکز مالکیت و مالکیت نهادی بر خطر سقوط سهام شرکتها تاثیر دارد.همچنین، اندازه هیئت مدیره بر خطر سقوط سهام شرکتها تاثیر ندارد. استقلال هیئت مدیره و دوگانگی وظیفه مدیرعامل بر خطرسقوط سهام شرکتها تاثیر دارد.
فایل رایگان بررسي تاثير سرمايه فکري بر عملکرد توسعه خدمات جديد در شعب و ادارات مرکزي بانک مسکن شهر تهران | WORD
رشناسان ستادی بانک مسکن در سطح شهر تهران و تحلیل این داده ها از طریق نرم افزارهای spss و smart pls به روش حداقل مربعات جزئی، به دست آمد. نتایج تجزیه و تحلیل نشان داد که تمامی فرضیات تحقیق که شامل 1 فرضیه اصلی و 3 فرضیه فرعی میباشد مورد تایید قرار گرفت. ولی با این حال میزان تاثیر سرمایه انسانی نسبت به سرمایه ساختاری و سرمایه ارتباطی به میزان کمتری بود که با توجه به این نتایج سازمان باید بر منابع انسانی خود توجه هرچه بیشتری را داشته باشد.
فایل رایگان بررسي تاثير کيفيت خدمات و مولفه هاي آن بر وفاداري مشتريان در صنعت بانکداري | WORD
یون چند گانه استفاده شده است. پایایی کلی پرسشنامه وفاداری و کیفیت خدمات با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برابر با 0/94 و 0/92 بدست آمد. نتایج نشان داد که هر پنج بعد کیفیت خدمات با نام جنبه های محسوس، قابل اطمینان بودن، پاسخگو بودن، تضمین خدمات و همدلی تاثیر معنیداری بر وفاداری مشتریان بانک توسعه تعاون در استان لرستان دارند. بر همین اساس، پیشنهاد میشود که مدیران بانک توجه همهجانبهای به ابعاد کیفیت خدمات بانکداری داشته باشند.