فایل رایگان پاورپوینت (اسلاید) مشتری مداری

    —         —    

ارتباط با ما     —     لیست پایان‌نامه‌ها

... دانلود ...

بخشی از متن فایل رایگان پاورپوینت (اسلاید) مشتری مداری :

پاورپوینت مشتری مداری، در حجم 49 اسلاید.


بخشی از متن:

در بازار گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت یك بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. اوست كه با مطالعه و بررسی نیازهای خود و بازارگسترده و كالاهای متنوعی كه دراختیاردارد و باتوجه به امكانات و استعداد خود به ارزش گذاری مواردی همچون قیمت، مرغوبیت، كیفیت و... می پردازد و درنهایت انتخاب می كند.

فایل رایگان پاورپوینت (اسلاید) مشتری مداری
فهرست مطالب :

مقدمه

مشتری یعنی چه؟

نیاز مشتری

رضایت مشتری

2 شرط اساسی کسب رضایت مشتری

فرهنگ مشتری مداری و کادر سازمان

باورهای سازمانهای موفق

نقش فناوری اطلاعات در تبیین فرهنگ سازمان

مراحل ایجاد و گسترش فرهنگ مشتری مداری در سازمان

مشتری خود را بشناسیم

مشتریان خودرا طبقه بندی کنیم

با مشتریان خود تعامل داشته باشیم

هماهنگی بعضی رفتارهای سازمان با مشتری

به خواسته مشتری ارزش دهیم

تلاش برای ایجاد و تداوم وفاداری در مشتریان

سنجش میزان رضایت مشتری


لینک کمکی