فایل رایگان طراحي مقايسه کننده براي تقويت کننده پوش در روش ET براي تقويت کننده توان وايمکس | WORD
ته باشد، برآنیم تامداری با در نظر گرفتن فاکتور سرعت و مصالحه ای بین آنها، توان آن را کاهش دهیم.در نهایت، پیشنهادی در راستای کاهش توان مدار ارایه می کنیم و خواهیم دید که مدار ارایه شده جهت نوآوری، به ازای ورودی سینوسی تاخیر انتشار 5,9 نانو ثانیه و متوسط توان 184 میکرو وات درمقابل دیگر طراحی ها برای این کاربرد، که دارای تاخیر انتشار بیشتر و متوسط توان بیشتری میباشند، را دارا میباشد. شبیه سازی مدار در تکنولوژی 0.18 µm توسط نرم افزار قدرتمند HSPICERF انجام شده است.
فایل رایگان طراحي،تحليل و شبيه سازي مدل خطيSTATCOM براي جبران سازي توانراکتيو به همراه تغيير ولتاژ لينک DC | WORD
یون خودی استفاده میکند و به طور موثر برای جبرانسازی توان راکتیو مورد استفاده قرار میگیرد.عملکرد آن شبیه کندانسور سنکرون است. این مقاله مدل خطی STATCOM را به همراه طراحی کنترل جریان- ولتاژ به نمایش میگذارد. کنترل طراحی شده با تغییرات ولتاژ لینک DC، به STATCOM اعمال شده و ولتاژ لینک DC مناسب براساس اور شوت و ضربه های مریوط به پاسخ انتخاب شده است. تمامی پاسخ ها با استفاده از سیمولینک متلب به دست آمده اند و در این مقاله برای تشریح روش کنترلی ارائه شده آورده شده اند.
فایل رایگان کنترل فرکانس در توربين آبي با استفاده از کنترل کننده فراپيچش | WORD
ریبن آبی فرمولبندی شده است. در روابط دینامیکی حاکم بر این سیستم، ولتاژ اعمالی به محرک دریچه آب به عنوان ورودی کنترل و تغییرات سرعت روتور به عنوان خروجی در نظر گرفته میشود. به دلیل اینکه معادلات دینامیکی به فرم غیر نرمال بوده و دارای نامعینی میباشد، در این مقاله از روش فراپیچش به صورت گام به عقب در سه مرحله استفاده میگردد. کنترل کننده پیشنهادی در شبیه سازی کامپیوتری مورد ارزیابی قرار میگیرد. نتایج شبیه سازی عملکرد مناسب این کنترل کننده را نشان میدهند.
فایل رایگان مروري بر روش هاي برقراري امنيت و مقابله با تهديدات در محيط محاسبات ابري | WORD
سائل حیاتی چون موفقیت سیستم های اطلاعاتی، ارتباطی و امنیت اطلاعات شده است. از دیدگاه امنیتی، تعدادی از خطرات و چالش های نا معلوم ناشی از این جابجایی به سمت محیط های ابری معرفی شده است که وخامت بسیاری از اثربخشی های مکانیسم های محافظت سنتی را معین میکند. در نتیجه هدف این مقاله بر دو قسم است. ابتدا ارزیابی امنیتی محیط های ابری با شناسایی نیازمندی های امنیتی منحصر به فرد و در مرحله دوم تلاش برای ارائه یک راه حل مناسب به منظور مقابله با تهدیدات بالقوه است.
فایل رایگان وب معنايي | WORD
، آنها را تعبیر، تحلیل و پردازش کرده و به کاربر ارائه نمایند در این مقاله مختصر به توصیف nx می پردازیم اینکه nx چیست وچرا نیاز به nx احساس می شود وهم چنین با ساختار nx آشنا می شویم .در مطالعه این هدف با مسایل جدیدی مانند RDF و آنتولوژی آشنا می شویم و به بررسی آنها وراهکارهای ارائه شده برای حل مشکلات بوجود آمده می پردازیم .در پایان مقاله با این نتیجه پایان می یابد که nx نیز همانند خود وب از پایه واساس رشد کرده و ریشه خواهد دواندو باعث تحولی در زندگی بشری خواهد شد.
فایل رایگان همزمانسازي دو ژيروسکوپ آشوبناک با استفاده از تئوري فيدبک خطي ساز ورودي - حالت | WORD
رای اندازه گیری یک متغیر استفاده میگردد. در این حالت باید خروجی هر دو ژیروسکوپ به صورت همزمان در اختیار سیستم قرار گیرد. برای همزمان سازی خروجی دو ژیروسکوپ، یک ورودی به یکی از ژیروسکوپ ها اعمال شده و مطلوبست که خروجی آن، خروجی ژیروسکوپ دیگر را دنبال کند. به دلیل غیرخطی بودن دینامیک موجود در ژیروسکوپها، در این مقاله از تئوری فیدبک خطی ساز استفاده میگردد. نتایج شبیه سازی عملکرد مناسب کنترل کننده طراحی شده را در همزمان سازی خروجی ژیروسکوپ ها نشان میدهد.
فایل رایگان يادگيري الکترونيکي و تاثير آن بر فناوري اطلاعات سبز (بررسي موردي دانشگاه صنعتي کرمانشاه) | WORD
برد رویکرد فناوری اطلاعات سبز بیان شده است. در این مطالعه، چهار عامل مصرف سوخت و انرژی، مصرف کاغذ، آلودگی هوای ناشی از ترددهای درون شهری و تولید زباله های الکترونیکی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که توسعه یادگیری الکترونیکی نقش مثبت چشمگیری در کاهش آلودگی هوا، مصرف سوخت و انرژی و همچنین مصرف کاغذ و به تبع آن کاهش قطع درختان دارد. درمقابل سربار زباله های الکترونیکی تولیدی وجود دارد که اگرچه مقدار آن اندک است اما قابل تامل میباشد.
فایل رایگان اخلاق ، حلقه گمشده حسابداري و حسابرسي | WORD
ر این حرفه از اهمیت بالایی برخوردار است. در این راستا فرصت ها و تهدیدهایی پیش روی این حرفه قرار دارد . در این مقاله پس از تعریف اخلاق در حسابداری و جایگاه آن، به علت های عدم رعایت اخلاق در حرفه حسابداری و حسابرسی و راه های پیشگیری از آن پرداخته شده است . در نتیجه می توان گفت راه حل کاهش تهدید ها و سو استفاده ها در این حرفه ، ارتقای جایگاه اخلاق و رعایت اصول و موازین حرفه ای با مشارکت دولت ، مجامع علمی و حرفه ای ، دانشگاهیان ومدیران و حسابداران و ... می باشد. .
فایل رایگان ارتباطات بازاريابي شرکت هاي کوچک و بزرگ با استفاده از مديريت دانش | WORD
زرگ تمرکز میکند که برای برقراری ارتباط با حداکثر استفاده مدیریت دانش پیشنهاد میگردند. نتایج تحقیق ارتباط بازاریابی با ارتباط بعدی استفاده ازاصول مدیریت دانش به بعد جدید منطقه این تمرکز ارزش افزوده میدهد. تحقیق انجام گرفته در حوزه مشتریان در بخش پوشاک بیرونی و مدیریت دانش یک پایگاهی را برای تشریح این مقاله شکل میدهد. خروجی های مقاله مذکور بر اساس تحقیق داخلی ارتباط بازاریابی ارتباط تامین کنندگان پوشاک و خرده فروشان فعال در بخش پوشاک بیرونی میباشند.
فایل رایگان الگوي تلفيقيSWOT-QSPM وکاربرد آن درتعيين استراتژي هاي بهينه دانشگاه علوم پزشکي بم | WORD
تراتژی های دو منطقه احتمالی آن یعنی SO و WT خواهند بود. چون در صورت بهبود شرایط داخل(با فرض ثابت بودن عوامل خارجی) نمره تحلیل ماتریس عوامل داخلی بیشتر از 2.5 خواهد گردید و موقعیت استراتژیک منطقه از وضع محافظه کارانه به تهاجمی((SO تغییر خواهد یافت.همینطور، چنانچه شرایط خارجی حاکم ( با فرض ثابت بودن عوامل داخلی) به سمت بدتر بودن گرایش یابد، نمره ماتریس ارزیابی عوامل خارجی به کمتر از 2.5 رسیده و موقعیت منطقه از حالت محافظه کارانه به حالت تدافعی((WT انتقال می یابد.
فایل رایگان انگيزش و تاثير آن بر عملکرد سازماني منابع انساني | WORD
که تحرک یا عمل انسان را سبب می شود. یکی از ویژگی های انگیزش این است که فعالیت انسان را در جهت تحقق اهداف سوق می دهد و حاصل آن پیشرفت فرد و سازمان باشد. مدیران با شناخت و پیش بینی انگیزه های منابع انسانی خود می توانند با برنامه ریزی های لازم در این خصوص از منابع انسانی خود به نحو مطلوب در راستای تحقق اهداف سازمانی بهره برند. با ایجاد انگیزش می توان به تولید باکیفیت و کارآمد و خلق محیط کاری مثبت و اجرای موفقیت آمیز برنامه های پیش بینی شده در سازمان دست یافت.
فایل رایگان اهميت بکارگيري فناوري اطلاعات و آمار در بهسازي عملکرد منابع انساني | WORD
صمیم گیری، توسعه، برنامه ریزی و سرانجام بهسازی منابع انسانی می باشد. عصر اطلاعات سرآغاز دگرگونی های همه جانبه در ابعاد و عرصه های مختلف سازمانی استدر. سیستم های فناوری اطلاعات دائما اطلاعات براساس آمارهای گردآوری شده از محیط تولید، پردازش، توزیع و مدیریت می شود، با توجه به حضور در عصر اطلاعات آنچه توجه سازمان ها را به خود جلب کرده است سرمایه گذاری در حوزه فناوری اطلاعات و بهره وری حاصل از آن و بالطبع پرورش نیروی انسانی کارآمد برای موفقیت سازمان است.
فایل رایگان اهميت و ضرورت برگزاري دوره هاي آموزشي در راستاي توانمندسازي منابع انساني در سازمان ها | WORD
نکه نیروی انسانی مهمترین منبع هر سازمان می باشد مدیران باید به آموزش و افزایش دانش و توانمند سازی آنان برای اداره امور سازمان توجه کافی و لازم را مبذول دارند. با توجه به تغییر و تحولات عصر حاضر، سازمان ها به دانش، نظرات و خلاقیت کارکنان نیازمندند، که این امر از طریق برگزاری دوره های آموزش به عنوان یکی از ابزارهای مفید ارتقاء کیفی کارکنان قابل تحقق می باشد. بنابراین برنامه ریزی دقیق آموزش و رعایت فرآیندهای آموزشی در سازمان به شیوه علمی امری حیاتی است.
فایل رایگان بررسي اثرات درماني مديريت درد بر کنترل درد مزمن بيماران بخش هاي ويژه بيمارستان امام خميني شهر ايلام 1396-1397 | WORD
اده از ابزار استاندارد درد غیر کلامی، نمرات شدت درد، قبل و بعد از اقدام درمانی ثبت شد. اطلاعات به دست آماده از طریق نرم افزار spss نسخه 20 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: نتایج به وضوح نشان داد که نمره شدت در در گروه آزمایش نسبت به گروه کنترل به شدت کاهش داشته است و این کاهش پس از انجام برنامه مداخله گر صورت گرفته است.نتیجه گیری: با توجه به یافته های پژوهش می توان در یافت که برنامه مداخله گر مدیریت درد توانسته است به خوبی میزان درد بیماران را کاهش دهد.
فایل رایگان بررسي اخلاق مثبت ومنفي در محيط کار و تاثير آن بر جامعه | WORD
مختلف، چگونگی ایجاد بسترهای مناسب برای عوامل انسانی شاغل در تمام حرفه هاست تا آنها با حس مسئولیت و تعهد کامل به مسائل جامعه و حرفه خود بپردازند و اصول اخلاقی حاکم بر شغل و حرفه خود را رعایت کنند.در حال حاضر، متاسفانه در جامعه ما در محیط کار کمتر به مسائل اخلاقی توجه میشود. واقعیت اینجاست که کار، بدون چاشنی اخلاق راه به جایی نخواهد برد! دراین مقاله به تعریف مجموعه ای از اخلاقیات مثبت و منفی درمحیط کارمی پردازیم ودرنهایت تاثیرآن برروی جامعه بررسی میشود.
فایل رایگان بررسي ارتباط بين کيفيت حسابرسي، ساختار مالکيت و کارايي سرمايه گذاري بر عملکرد شرکت هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
کرد شرکت است؛ که جهت اندازه گیری آن از معیار بازده دارایی ها استفاده شده است. همچنین متغیرهای مستقل مورداستفاده در تحقیق حاضر ساختار مالکیت، کیفیت حسابرسی، کارایی سرمایه گذاری است. نتایج تحقیق بیانگر آن است که بین ساختار مالکیت و عملکرد شرکت ارتباط مثبت وجود دارد. همچنین نتایج تحقیق بیانگر آن است که بین کیفیت حسابرسی و عملکرد شرکت ارتباط مثبت وجود دارد. درنهایت نتایج تحقیق بیانگر آن است که بین کارایی سرمایه گذاری و عملکرد شرکت ارتباط مثبت وجود دارد.
فایل رایگان بررسي انتشار به موقع صورتهاي مالي بر کاهش نا متقارن بودن اطلاعات و افزايش کارايي بازارهاي سرمايه | WORD
ام نیز پس از تورم زدایی،ازداده های تاریخی انتشاربموقع صورتهای مالی سال های 1397-1385 مربوط به 50 شرکت برتر بورس استفاده شده است. یافته این پژوهش از طریق رگرسیون به روش اینتر وبا نرم افزار آماری اس پی اس انجام شده است وبه طور کلی نشان می دهد که بین انتشار به موقع صورتهای مالی بر افزایش کارایی بازارهای سرمایه گذاری،رابطه معنا دار وجود دارد.همچنین یافته های به دست آمده رابطه معنا دار بین انتشار به موقع صورتهای مالی باافزایش کارایی بازارهای سرمایه گذاری دارد.
فایل رایگان بررسي بهره وري بانک هاي خصوصي تهران قبل و بعد از هدفمندي يارانه ها | WORD
قانون منجر به ایجاد تاثیر مستقیم نسبت پوشش بهره بر CP و ایجاد تاثیر معکوس این نسبت بر شاخص LP شده است. علاوه بر این اجرای قانون هدفمندسازی یارانه ها در خصوص سه شاخص ROIC، LCC و CP منجر به از بین رفتن تاثیر سرانه سرمایه فیزیکی بر بهرهوری شده اما در خصوص شاخص LP منجر به افزایش تاثیر مذکور شده استنهایتا. مشخص گردید اجرای قانون هدفمندسازی یارانه ها در خصوص شاخص LCC منجر به کاهش تاثیر جبران خدمات بر بهرهوری شده اما در خصوص شاخص LP منجر به ایجاد یک تاثیر مستقیم شده است.
فایل رایگان بررسي تاثير توسعه حرفه اي بر روي دلبستگي شغلي کارکنان در حوزه معاونت شهرسازي و معماري شهرداري شيراز | WORD
تایید نهایی استاد راهنما و برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و بررسی فرض نرمال بودن با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و Amos و آزمون های، معادلات ساختاری، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون و آزمون t به تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیه های تحقیق پرداختیم. نتایج فرضیه اصلی تحقیق نشان داد توسعه حرفه ای بر روی دلبستگی شغلی کارکنان در حوزه معاونت شهرسازی و معماری شهرداری شیراز تاثیر معناداری دارد.
فایل رایگان بررسي تاثير توسعه حرفه اي بر فلات شغلي کارکنان در حوزه معاونت شهرسازي و معماري شهرداري شيراز | WORD
ساتید و تایید نهایی استاد راهنما و برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و بررسی فرض نرمال بودن با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و Amos و آزمون های، معادلات ساختاری، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون و آزمون t به تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیه های تحقیق پرداختیم. نتایج فرضیه اصلی تحقیق نشان داد توسعه حرفه ای بر فلات شغلی کارکنان در حوزه معاونت شهرسازی و معماری شهرداری شیراز تاثیر معناداری دارد.
فایل رایگان بررسي تاثير مديريت استراتژيک منابع انساني بر رضايت شغلي با نقش ميانجي فرهنگ سازماني در کارکنان کارخانه بهپاک بهشهر | WORD
ی در کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین نتایج حاصل موید تایید فرضیه اصلی تحقیق بود و مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر رضایت شغلی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی در کارکنان کارخانه بهپاک بهشهر تاثیر مثبت و معناداری داشت. نتیجه گیری: مدیران سازمان ها باید به منظور بهره گیری هرچه بیشتر از نیروی انسانی عوامل انگیزشی موثر در تحریک آنان را به درستی شناسایی کرده و با ایجاد رضایت شغلی تلاش نمایند که هرچه بیشتر این توان را در مسیر اهداف سازمان قرار دهند.
فایل رایگان بررسي تاثير يادگيري سازماني و مشارکت کارکنان در استقرار فرهنگ نوآوري در مدارس غيرانتفاعي | WORD
آوری پرسشنامه بوده که پایایی ان به وسیله آلفای کرونباخ و روایی سازه آن به روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی ارزیابی شده است. تعیین حجم نمونه آماری براساس تعداد متغیرهای پنهان بوده و درنهایت برای سه متغیر پنهان تعداد 88 نمونه جمع آوری گردیده است. روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس بوده است. برای بررسی فرضیه ها، پایایی و روایی از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. نتایج نشان می دهد دو عامل یادگیری سازمانی و مشارکت کارکنان بر فرهنگ نوآوری اثرگذار است.
فایل رایگان بررسي تاثير يادگيري سازماني و مشارکت کارکنان در بهبود عملکرد آموزشي در مدارس غيرانتفاعي | WORD
سشنامه بوده که پایایی ان به وسیله آلفای کرونباخ و روایی سازه آن به روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی ارزیابی شده است. تعیین حجم نمونه آماری براساس تعداد متغیرهای پنهان بوده و درنهایت برای سه متغیر پنهان تعداد 88 نمونه جمع آوری گردیده است. روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس بوده است. برای بررسی فرضیه ها، پایایی و روایی از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. نتایج نشان می دهد دو عامل یادگیری سازمانی و مشارکت کارکنان بر بهبود عملکرد آموزشی اثرگذار است.
فایل رایگان بررسي رابطه بين پراکندگي سود هر سهم و نسبت قيمت به ارزش دفتري پرتفوي سهام در شرکت هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
ف سود واقعی از سود بودجه شده میباشد. نسبت قیمت به ارزش دفتری پرتفوی سهام ازجمله معیارهایی میباشند که میتوانند بر سود شرکت تاثیرگذار باشند. ازآنجاکه سرمایه گذاران در بازار سرمایه به دنبال روش هایی برای شناسایی سهام پربازده هستند و از طرفی به کاهش ریسک سرمایه گذاری خود نیز تمایل دارند به نظر می رسد که یکی از ابتدایی ترین این روشها سرمایه گذاری در مجموعهای از اوراق بهادار (پرتفوی یا سبدی از اوراق بهادار) باشد چراکه از سرمایه گذاری در یک سهم کارآمدتر است.
فایل رایگان بررسي رابطه بين عدالت سازماني با رفتار سازماني و اشتياق شغلي کارکنان در بانک هاي صادرات استان فارس | WORD
استفاده شد و جهت تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و مشخص شدن نرمال بودن متغیر با توجه به آزمون کولموگروف-اسمیرنوف با استفاده از نرم افزار Spss و Amos از آزمون آماری ضریب همبستگی پیرسون جهت تجزیه و تحلیل داده ها و برای بررسی رابطه بین متغیرها استفاده گردید. نتیجه فرضیه اصلی تحقیق نشان داد بین عدالت سازمانی با رفتار سازمانی و اشتیاق شغلی کارکنان در بانک های صادرات استان فارس ارتباط معناداری وجود دارد.
فایل رایگان بررسي موانع صادرات شرکت تاژ | WORD
بدست آمده است. برای محاسبه این ضریب از نرم افزار Spss استفاده گردید. برای آزمون فرضیات تحقیق، روش آماری مورد استفاده آزمون کای دو می باشد. هدف اصلی در این آزمون ها وجود یا عدم وجود رابطه بین متغییرهای مستقل و وابسته تحقیق در قالب فرضیات ارائه شده می باشد.بر اساس نتایج حاصل از این آزمون موانع رویه ای, سطح رقابت در بازارهای داخلی، ناکارآمدی داخلی و تفاوت های فرهنگی بین بازار داخلی و بین المللی رابطه معنی داری با توسعه صادرات دارند. جانمایی مقالات بگذارید.
فایل رایگان بررسي نقش سرمايه اجتماعي در کارآفريني | WORD
یاز در از طریق روش کتابخانه ای گردآوری شده است. براساس مطالعات صورت گرفته مشاهده شد که شرایط محیطی متاثر از سرمایه اجتماعی می تواند فرصت تبدیل خلاقیت به کارآفرینی را دستخوش تغییر کنند. داشتن شبکه ای از روابط گسترده ، بالا بودن اعتماد و تبادل اطلاعات میل به کارآفرینی را افزایش خواهد داد. بالا بردن حمایت اجتماعی از ریسک خلاقانه ارتقا روحیه کار تیمی و فعالیتهای مشارکتی عوامل ارتباطی و روابط متقابل با اعتماد ، زمینه های اجتماعی کارآفرینی به حساب می آید.
فایل رایگان بررسي نقش ميانجي حسابداري مديريت در ارتباط بين طراحي سيستم هزينه و عملکرد شرکت هاي توليدي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران | WORD
عادلات ساختاری استفاده شده است که از طریق نرم افزار smart-pls مورد تجریه و تحلیل قرار گرفت. پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات، هر چهار فرضیه ی پژوهش مورد تایید قرار گرفتند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق نشان می دهد که طراحی سیستم هزینه به طور مستقیم بر فعالیت های حسابداری مدیریت و عملکرد شرکت تاثیر دارد همچنین تاثیرش از طریق فعالیت های حسابداری مدیریت بر عملکرد شرکت مورد تایید قرار گرفت. تاثیر فعالیت های حسابداری مدیریت بر عملکرد شرکت نیز مورد تایید واقع شد.
فایل رایگان برندسازي شخصي يا شاخ مجازي: بررسي شباهت ها و تفاوت هاي موجود در رسانه اجتماعي اينستاگرام با برندسازي شخصي در ايران | WORD
نه های اجتماعی فعالیت می کنند. نتایج بدست آمده در این پژوهش نشان می دهد که قواعد مربوط به برندسازی شخصی با شاخ بودن در فضای مجازی کاملا متفاوت می باشد و افرادی که صرفا به نیت کسب درآمد در رسانه اجتماعی اینستاگرام فعالیت دارند، دست به هر اقدامی جهت افزایش مخاطبین می زنند اما آن دسته از افرادی که در راستای برندسازی شخصی در رسانه اجتماعی فعالیت دارند، با توجه به مواردی که در حوزه پرسونال برندینگ مطرح است اقدام می کنند و وجهه بهتری از خود به جای می گذارند.
فایل رایگان تاثير ابعاد اعتماد مشتري براثر بخشي ارتباط ادراک شده وتعارض متقابل مشتريان شعب بانک ملي غرب تهران | WORD
ه به تعداد 415 پرسشنامه، بدلیل وجود پرسشنامه های ناقص و عدم همکاری از سوی برخی مشتریان در مجموع موفق به دریافت 390 پرسشنامه کامل از بین جامعه آماری پاسخ دهنده شد. از سویی نتایج نشان داد اعتماد شناختی بر اثربخشی ارتباط ادراک شده مشتریان شعب بانک ملی غرب تهران با نقش میانجی اعتماد مبتنی بر تجربه تاثیر معناداری دارد. در نهایت نتایج نشان داد اعتماد شناختی بر تعارض متقابل مشتریان شعب بانک ملی غرب تهران با نقش میانجی اعتماد مبتنی بر تجربه تاثیر معناداری دارد.